อ้างอิง

เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร

b888 เก็บข้อมูลที่จำเป็นในการเปิดบัญชี ยืนยันตัวตน ประมวลผลการฝากและถอนเงินผ่าน PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงการติดต่อซัพพอร์ตเมื่อคุณต้องการความช่วยเหลือ

ข้อมูลบัญชีและการยืนยันตัวตนประวัติการทำธุรกรรมบันทึกการติดต่อซัพพอร์ตการตั้งค่าความปลอดภัย
b888 เราจัดการข้อมูลของคุณอย่างไร
ติดต่อเรื่องข้อมูล

ช่องทางขอดูหรือแก้ไขข้อมูลส่วนตัว

คุณสามารถขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ได้ตามสิทธิ์ที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณให้ไว้ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านช่องทางด้านล่างและแจ้งคำขอของคุณพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะตรวจสอบและดำเนินการภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด หากคุณต้องการทราบรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับวิธีการเก็บหรือใช้ข้อมูล เราพร้อมอธิบายให้ชัดเจน

ทีมออนไลน์

แชทสด

เปิดหน้าแชทจากล็อบบี้เพื่อพูดคุยกับทีมซัพพอร์ตเกี่ยวกับคำขอเข้าถึงหรือแก้ไขข้อมูล ทีมงานจะขอข้อมูลยืนยันตัวตนเพื่อความปลอดภัย และดำเนินการตามคำขอของคุณตามขั้นตอนที่กฎหมายกำหนด

อีเมลซัพพอร์ต

ส่งคำขอเข้าถึง แก้ไข หรือลบข้อมูลมาที่อีเมลซัพพอร์ตของเรา ระบุชื่อบัญชี เบอร์โทรศัพท์ และรายละเอียดคำขอให้ชัดเจน ทีมงานจะตอบกลับและแจ้งขั้นตอนการดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

หน้าการตั้งค่าบัญชี

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อดูข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ คุณสามารถแก้ไขข้อมูลติดต่อ เปลี่ยนรหัสผ่าน หรือปรับตั้งค่าความเป็นส่วนตัวได้เองในส่วนนี้ หากต้องการลบบัญชีหรือข้อมูลทั้งหมดให้ติดต่อซัพพอร์ตโดยตรง

มาตรการคุ้มครอง

เราปกป้องข้อมูลของคุณอย่างไร

b888 ใช้มาตรการความปลอดภัยหลายชั้นเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนตัวและการทำธุรกรรมของคุณ ข้อมูลทั้งหมดถูกเข้ารหัสขณะส่งผ่านและจัดเก็บบนเซิร์ฟเวอร์ที่มีระบบรักษาความปลอดภัย เราจำกัดการเข้าถึงข้อมูลเฉพาะเจ้าหน้าที่ที่ได้รับอนุญาตและจำเป็นต่อการดำเนินงาน การใช้คุกกี้และเทคโนโลยีติดตามช่วยให้เรารักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้จากเบราว์เซอร์

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทั้งหมดที่คุณส่งมาถึงเราถูกเข้ารหัสด้วยเทคโนโลยีมาตรฐานสากล รวมถึงข้อมูลบัญชี หมายเลข PromptPay Wallet และ SCB Easy รวมถึงประวัติการทำธุรกรรม ทำให้มั่นใจว่าข้อมูลของคุณปลอดภัยขณะส่งผ่านและจัดเก็บ

การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน

เปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนในหน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อเพิ่มความปลอดภัย เมื่อเข้าสู่ระบบคุณจะได้รับรหัส OTP ทาง SMS หรืออีเมล ช่วยป้องกันการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาตแม้ว่ารหัสผ่านจะรั่วไหล

การจัดการคุกกี้

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานอย่างสมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด

ระยะเวลาเก็บข้อมูล

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราได้รวบรวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับการจัดการข้อมูลส่วนตัว สิทธิ์การเข้าถึง และวิธีการขอแก้ไขหรือลบข้อมูล หากคำถามของคุณไม่อยู่ในรายการนี้ติดต่อซัพพอร์ตได้ตลอดเวลา

เราเก็บชื่อ เบอร์โทรศัพท์ ข้อมูลการชำระเงินที่คุณเลือกใช้เช่น PromptPay Wallet หรือ SCB Easy รวมถึงอุปกรณ์ที่คุณใช้เข้าสู่ระบบ ข้อมูลเหล่านี้จำเป็นในการยืนยันตัวตนและประมวลผลธุรกรรม

ได้ คุณมีสิทธิ์ขอเข้าถึงข้อมูลส่วนตัวที่เราเก็บไว้ตามกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ ติดต่อซัพพอร์ตผ่านแชทสดหรืออีเมลพร้อมข้อมูลยืนยันตัวตน ทีมงานจะจัดส่งสำเนาข้อมูลให้คุณภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราไม่ขายข้อมูลของคุณให้บุคคลที่สาม แต่อาจแบ่งปันกับผู้ให้บริการชำระเงินเช่น PromptPay Wallet และ SCB Easy เพื่อประมวลผลธุรกรรม รวมถึงหน่วยงานที่เกี่ยวข้องหากกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนดให้ต้องเปิดเผย

เข้าสู่หน้าการตั้งค่าบัญชีเพื่อแก้ไขข้อมูลติดต่อหรือการตั้งค่าความเป็นส่วนตัว หากต้องการลบข้อมูลทั้งหมดให้ติดต่อซัพพอร์ตและแจ้งคำขอพร้อมยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการภายในเวลาที่กฎหมายกำหนด

เราเก็บข้อมูลบัญชีและประวัติธุรกรรมตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด เมื่อคุณปิดบัญชีหรือขอลบข้อมูล เราจะลบข้อมูลส่วนตัวภายในกรอบเวลาที่กฎหมายอนุญาต ยกเว้นข้อมูลที่ต้องเก็บไว้เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนด

เราใช้คุกกี้เพื่อรักษาเซสชันการเข้าสู่ระบบ จดจำการตั้งค่าภาษา และวิเคราะห์การใช้งานเว็บไซต์ คุณสามารถปฏิเสธหรือลบคุกกี้ได้จากการตั้งค่าเบราว์เซอร์ แต่บางฟังก์ชันอาจไม่ทำงานสมบูรณ์หากปิดคุกกี้ทั้งหมด
อ้างอิง

นโยบายความเป็นส่วนตัว

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต